นโยบายความเป็นส่วนตัว tkd777 — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย tkd777 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ tkd777.org

นโยบายนี้ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล การที่ท่านใช้บริการ tkd777 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

tkd777 ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) และรับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tkd777 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และที่อยู่ตามเอกสารราชการ
• อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการเงินที่ใช้ฝาก-ถอน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง) ในกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• IP Address, ชนิดของอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และ Session สำหรับการใช้งานเว็บไซต์

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

tkd777 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกม
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย และป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย

tkd777 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากต้องการใช้ข้อมูลเพิ่มเติม tkd777 จะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตาม พ.ร.บ. PDPA tkd777 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อดำเนินการตามข้อตกลงการให้บริการระหว่างท่านกับ tkd777
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ประโยชน์อันชอบธรรม: เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ความยินยอม: สำหรับการสื่อสารทางการตลาดและการแจ้งโปรโมชั่น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

tkd777 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม tkd777 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ประมวลผลชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่ผูกพันด้วยข้อตกลงความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล: ปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายค้น หรือคำร้องขอของหน่วยงานรัฐตามกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีการควบรวมกิจการ โดยข้อมูลจะยังคงได้รับการปกป้องในระดับเดียวกัน

ในกรณีที่ต้องเปิดเผยข้อมูล tkd777 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tkd777 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary): รักษา Session การล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าภาษา และค่าส่วนตัวของผู้ใช้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): วัดประสิทธิภาพเว็บไซต์และพฤติกรรมการใช้งาน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน tkd777

7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

tkd777 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูล
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต้องทราบ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากกัน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ

แม้ tkd777 จะดำเนินมาตรการอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ หากพบการละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง tkd777 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tkd777 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร: 1 ปีสำหรับบันทึกการติดต่อกับซัพพอร์ต
• ข้อมูล Log ระบบ: 90 วัน สำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว tkd777 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตาม พ.ร.บ. PDPA:

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ต tkd777 ผ่าน LINE Official, Live Chat หรือ Telegram tkd777 จะตอบกลับคำร้องขอภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

10. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว tkd777 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานที่เทียบเท่ากับ พ.ร.บ. PDPA โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)

11. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

บริการ tkd777 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการ tkd777 ไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ tkd777 จะลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้งาน tkd777 โปรดแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการโดยทันที

12. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

tkd777 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้ เวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้เสมอ

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน tkd777 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านช่องทาง LINE Official, Live Chat หรือ Telegram